Los cambios de productos deben ser dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de compra. Los productos deben cumplir las siguientes condiciones o serán Rechazados:
1.1. Deben estar en su caja original
1.2. No deben faltar piezas
1.3. El producto no debe poseer golpes, roturas o ralladuras ya sea por manipuleo o por mal uso
1.4. SE DEBERÁ PRESENTAR FACTURA O TIQUET DE CAMBIO SIN EXCEPCIÓN
Garantías de electrodomésticos:
Se deberá probar el producto dentro de las 72hs corridas luego de su compra, pasado este período debe comunicarse al numero que figura en el manual para efectuar el reclamo en la garantía del producto.
Se realizará el cambio del producto UNICAMENTE por fallas del mismo, no por mal uso y deben cumplir las siguientes condiciones o será Rechazado:
1.1. Deben estar en su caja original y con los adicionales de embalaje ( ejTelgopor )
1.2. La caja debe tener todos los accesorios del producto (ej. Manual,Tornillos, soportes, control remoto, vaso, batidor, cuchillas, pié, etc.)
1.3. En caso de recibir el producto se debe detallar la descripción de la falla, ej. No calienta, no enciende, no rocía, sale humo, no se puede regular temperatura, manija trabada, etc. Y dar aviso a quien corresponda (Ale), no archivar en depósito.
1.4. El producto no debe poseer golpes, roturas o ralladuras ya sea por manipuleo o por mal uso.